Les risques psychosociaux (RPS)
Les risques psychosociaux (RPS) sont des facteurs qui peuvent avoir un impact négatif sur la santé mentale et le bien-être des individus dans le milieu de travail. Tous les professionnels peuvent être confrontés à ces risques.
En tant qu’acteur principal de son bien-être, il est essentiel de comprendre les causes principales de ces risques afin de pouvoir les prévenir et les gérer efficacement. Commençons par le premier facteur d’origine des risques psychosociaux : la charge de travail excessive.
L’intensité du travail, un facteur de risque non négligeable
Quelques chiffres sur les conditions de travail et la santé au travail (source : Synthèse stat’ – Aout 2021 – Dares)
Concernant l’intensité du travail, 45 % des salariés estiment qu’ils doivent « toujours » ou « souvent » se dépêcher dans leur travail et 30 % considèrent qu’ils doivent « fréquemment interrompre une tâche pour une autre non prévue » et que c’est « un aspect négatif de [leur] travail ». Ce dernier aspect est plus fréquent pour les femmes occupant un emploi de cadre (39 %) ou de profession intermédiaire (42 %).
La charge de travail excessive se réfère à une situation où les professionnels sont confrontés à une quantité de travail plus élevée que ce qu’ils peuvent gérer dans un délai raisonnable. Cela peut se manifester par des heures supplémentaires fréquentes, des délais serrés, des responsabilités excessives, et souvent une pression constante pour atteindre des objectifs élevés. Cette situation peut entraîner un stress chronique, une fatigue accrue et une diminution de la qualité du travail.
Les managers, quant à eux, sont souvent responsables de la gestion des équipes, de la prise de décisions importantes, de la résolution de problèmes complexes et de la réalisation des objectifs fixés par l’organisation. Ils jouent un rôle clé dans la coordination des activités et la gestion des ressources humaines. Cependant, lorsque la charge de travail devient trop lourde, ils peuvent se sentir débordés et avoir du mal à bien effectuer leur travail.
Une charge de travail excessive peut également avoir un impact sur l’équilibre travail – vie personnelle des salariés. Ils peuvent se retrouver à consacrer plus de temps au travail au détriment de leur vie personnelle, de leur santé et de leurs relations. Cela peut entraîner une détérioration de leur bien-être mental et émotionnel, ainsi que des problèmes de santé physiques tels que le burn-out.
Initier des bonnes pratiques pour prévenir les RPS
Pour prévenir les risques psychosociaux liés à une charge de travail excessive, il est important que les managers, les collaborateurs et les organisations prennent des mesures appropriées. Les managers doivent être encouragés à établir des priorités claires, à déléguer les tâches lorsque cela est possible et à demander de l’aide en cas de besoin. Il est également essentiel de mettre en place des politiques et des pratiques qui favorisent un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle, telles que la promotion du télétravail, la flexibilité des horaires et la reconnaissance du besoin de repos et de récupération.
En conclusion, la charge de travail excessive est le premier facteur d’origine des risques psychosociaux pour de nombreux individus. Il est essentiel d’identifier et de prévenir ce facteur afin de protéger sa santé mentale, son bien-être, celui de ses équipes, ainsi que de favoriser un environnement de travail sain et productif.
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